Politique de paiement

Politique de Paiement de Clairnuit

Chez Clairnuit, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sûre, sécurisée et fluide. Cette Politique de Paiement décrit les méthodes de paiement acceptées et les conditions dans lesquelles les paiements sont traités.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement sécurisées suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay (par Shopify)
  • Virements bancaires (pour les commandes en gros – contactez-nous à contact@clairnuit.com pour plus de détails)

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des connexions cryptées et des fournisseurs de services de paiement tiers de confiance.

2. Devise

Toutes les transactions sont traitées en Euros (€), sauf indication contraire. L'émetteur de votre carte peut convertir le montant dans votre devise locale en fonction de son taux de change et de ses frais.

3. Autorisation de Paiement

En passant une commande sur notre site web, vous confirmez que :

  • Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.
  • Les informations de facturation que vous fournissez sont exactes et complètes.
  • Vous nous autorisez à débiter le montant total de la commande, y compris les taxes et les frais d'expédition, sur le mode de paiement fourni.

Les commandes ne seront traitées qu'après réception et vérification réussies du paiement intégral.

4. Paiements Échoués ou Refusés

Si votre paiement échoue ou est refusé par votre fournisseur, votre commande ne sera pas traitée. Veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants et que les détails de facturation sont corrects. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes non vérifiées ou impayées.

5. Sécurité des Paiements

Nous ne stockons aucune information de carte de crédit ou de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont gérées par des processeurs de paiement sécurisés et conformes PCI pour protéger vos informations.

6. Confirmation de Commande

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec les détails de votre achat et votre facture.

7. Prévention de la Fraude

Clairnuit se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande si une activité frauduleuse est suspectée ou si une utilisation non autorisée d'un mode de paiement est détectée.

8. Des questions ?

Visitez notre page FAQ ou contactez notre service client.

Informations de Contact :

Nom du magasin : Clairnuit
Adresse : 13 Rue La Boétie 577 Paris, 75008 France
E-mail : contact@clairnuit.com
Téléphone : +33756757999
Heures de service client : Du lundi au vendredi : 09:00 – 17:00 (CET)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.