Politique d'expédition

Politique d'Expédition de Clairnuit

Chez Clairnuit, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients français, y compris des politiques d'expédition claires et simples. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine.

Zones de Livraison

Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées en France métropolitaine.

Délais de Livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés pour tous les colis :

  • Heure limite de commande : 17h00 (CET). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire à l'estimation de livraison.
  • Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance.
  • Délai de transit : 5 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Délai de livraison estimé : 6 à 12 jours ouvrables.

Services de Transporteurs

Nous travaillons en partenariat avec les transporteurs fiables suivants pour les livraisons en France :

  • La Poste (Colissimo)
  • DPD
  • DHL
  • FedEx

Frais d'Expédition

  • Livraison Gratuite : Toutes les commandes en France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite, sans exigence de commande minimum.

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre le parcours de votre colis sur notre Page de Suivi des Commandes.

Des questions ?

Visitez notre page FAQ ou contactez notre service client.

Informations de Contact :

Nom du magasin : Clairnuit
Adresse : 13 Rue La Boétie 577 Paris, 75008 France
E-mail : contact@clairnuit.com
Téléphone : +33756757999
Heures de service client :
Du lundi au vendredi : 09:00 – 17:00 (CET) Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.